Pour les modèles montés, prendre contact avec le service commercial pour fixer le délai de livraison. Compter un délai moyen de livraison de 4 à 8 semaines. Seul les modèles en stock sont à payer à la commande.

Si, malgré nos contrôles, une ou plusieurs pièces étaient défectueuses, nous vous demandons de suivre la procédure suivante :
1. Il s’agit de décalques, pièces photo découpées ou pièces en métal :
Veuillez soit nous retourner les pièces défectueuses à l’adresse indiquée sur le modèle soit confier les pièces à votre détaillant qui fera le nécessaire auprès de nous.
2. Il s’agit d’autres pièces en résine :
Photocopier la notice de montage en indiquant précisément les pièces à remplacer et la quantité.
N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées afin que les pièces vous soient expédiées dans les meilleurs délais.
Toute demande incomplète ou non accompagnée des pièces (premier cas) ne pourra être traitée.